'Digitalisering pas waardevol als je opbrengst in Jip-en-Janneketaal kunt uitleggen' - digiGO

'Digitalisering pas waardevol als je opbrengst in Jip-en-Janneketaal kunt uitleggen'

Na een carrière van ruim 45 jaar neemt digiGO-directeur Pieter van Teeffelen afscheid van het werkende leven. Op 10 april is hij tijdens een seminar in het zonnetje gezet. Zijn toekomstadvies: “Laat zien wat digitalisering bedrijven en de maatschappij oplevert, en doe dat in toegankelijke taal!”

Image

Pieter begon als sociaal geograaf, raakte gegrepen door geo-informatie en maakte de overstap naar de digitale wereld. “In 1983, toen ik startte als universitair docent aan de Universiteit Utrecht, kwamen de eerste geo-informatiesystemen op.”

Laaiend enthousiast

Met Peter Burrough (Brits fysisch geograaf en GIS-pionier) als inspirator, raakte Pieter laaiend enthousiast over digitalisering van ruimtelijke, fysieke en sociaal-maatschappelijke aspecten. “Ik had een prachttijd. Zo zette ik GIS-cursussen op in Nederland en voor het Europese Erasmusprogramma.

Ook het buitenland trok: “Ik heb de digitalisering van het kadaster van Ouagadougou (Burkina Faso) op gang gebracht, en in Sri Lanka heb ik de geo-kant van de nationale databank vormgegeven.”

Door al die ervaringen en zijn digitale voorliefde – of ‘digitale zendingsdrang’, aldus diverse relaties tijdens zijn afscheid – realiseerde Pieter zich al vroeg: “Digitalisering wordt pas waardevol als je het kunt uitleggen in Jip-en-Janneketaal. Is informatie te technisch, dan haken mensen af.” Dat inzicht nam hij mee van de universiteit naar zijn latere functies, van hoofd informatisering bij de gemeente Breda en directeur van DataLand, tot uiteindelijk het BIM Loket en digiGO.

Afscheid Pieter met publiek seminar

Eén organisatie maken

Toen Pieter in 2022 aantrad als directeur bij het BIM Loket, trof hij een organisatie in eilandjes aan. “Ik vroeg bij mijn sollicitatie naar het organogram. Dat was er eigenlijk niet.” Zijn opdracht was duidelijk: maak er één geheel van. “Dat was niet eenvoudig. Het vroeg om een cultuuromslag van samenwerken en integratie. Maar het is gelukt, en daar ben ik trots op.”

Onder zijn leiding groeiden team BIM Loket, het digiTeam en team DSGO in ruim drie jaar uit tot één professionele organisatie: digiGO. “Met speciale dank aan mijn geliefde collega’s van staf en financiën die dit mede mogelijk maakten.”

Pieter is blij dat de oude verworvenheden van het BIM Loket behouden zijn. “Daarmee bedoel ik dat digiGO nog steeds ‘het clubhuis van de sector’ is, en dat vind ik super. De betrokkenen uit het veld hebben veel werk verzet en doen dat nog steeds, vooral op het vlak van de ontwikkeling van standaarden en richtlijnen.” Dat is nodig voor een stevige technische basis onder digitale ketensamenwerking.

Als student sprak Pieter al digi-taal. Al ging dat toen nog niet verder dan informatie vastleggen op dikke stapels ponskaarten"

Studiegenoot en vriend Jan van Oudheusden

Techniek geen doel op zich

“Techniek, en dan heb ik het hier over standaardiseren en digitaliseren,” zegt Pieter “kan er nog zo mooi uitzien, maar is geen doel op zich, de uitdaging is om ze op zo’n manier toe te passen dat je doelen worden bereikt”.  “Die doelen hebben we bij digiGO in het afgelopen jaar helder gekregen: we hebben samen met de sector 21 concrete maatschappelijke beleidsmaatregelen gekozen. Voor elk daarvan worden samenwerkingsprojecten (die wij digiDeals noemen) opgezet. Daarin worden de noodzakelijke standaardisering en digitalisering aangepakt die ons gaan helpen, sterker nog, die randvoorwaarde zijn om onze doelen te bereiken.”

Samenwerking is daarbij de sleutel. “Zonder een gedeelde visie én voldoende middelen kom je nergens. Iedereen moet in actie komen – van bestuurders in het Bouwberaad en de Bouwdigitaliseringsraad (BDR) tot en met de mensen op de werkvloer.” Dat begint bij het besef wat standaardisatie en digitalisering opleveren voor de sector én de maatschappij. “En dan kom ik op mijn Jip-en-Janneke-stokpaardje: heb het liever niet over digiDeal nr. zoveel, maar benoem wat zo’n project in de praktijk oplevert!”

Pieters inzichten komen terug in de digiGO-strategie voor 2025-2027. Daarin ligt de focus op regie in digitale ketensamenwerking. Aan die strategie werkte Pieter samen met collega-directeur Roger Tan en het managementteam. “Roger gaat die ‘kar’ nu verder trekken, en daar heb ik het volste vertrouwen in.” Tegelijkertijd wijst hij op het belang van steun uit de sector. “De BDR wil dat digiGO de regie pakt, en dat gebeurt, maar vervolgens is wel continuïteit nodig. In beleid en in bijdragen, via mensen én middelen.”

Afscheid Pieter aan de borrel

Dankbaar

Pieter is gestopt met werken, maar kijkt met vertrouwen vooruit. “Ik heb nog genoeg ideeën.” Terugblikkend is hij vooral dankbaar. Voor de vele mensen met wie hij mocht samenwerken, voor de stappen die gezet zijn, en voor digiGO. “Ik ben blij dat ik aan een stukje van de weg naar digitale ketensamenwerking mocht bijdragen.”

Roger Tan, Directeur-bestuurder digiGO en collega: “Voor Pieter was het een natuurlijke rol om de gastheer van het digiGO clubhuis te zijn en daarin alle voorlopers van digitale samenwerking te verwelkomen en te betrekken.”

 

Mijn grote vraag is vooral of we ons wel voldoende inleven in de gebruikers – of burgers – bij het opzetten en lanceren van allerhande digitale oplossingen? Want hoeveel mensen zijn er (nog steeds) digibeet?”

Natasha Stroeker, Dienst Analyse en Onderzoek, Tweede Kamer / Research voor Beleid